Annulering door de klant moet schriftelijk gebeuren (bijv. per e-mail).
Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang wordt het volledige cursusgeld terugbetaald.
Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang wordt 50% van het cursusgeld terugbetaald.
Bij annulering minder dan 7 dagen voor aanvang wordt geen terugbetaling gedaan â volledige kosten worden in rekening gebracht.
Bij verhindering (ziekte enz.), als de plaats door een andere deelnemer kan worden ingevuld, wordt volledige terugbetaling gedaan minus administratiekosten.
In uitzonderlijke gevallen kunnen we een uitzondering maken en je op een later tijdstip een cursusplaats aanbieden of gedeeltelijke terugbetaling geven, beslissingen worden per geval genomen.