Die Stornierung durch den Kunden muss schriftlich erfolgen (z. B. per E‑Mail).
Bei Stornierung bis zu 14 Tage vor Kursbeginn wird die gesamte Kursgebühr zurückerstattet.
Bei Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor Kursbeginn werden 50 % der Kursgebühr zurückerstattet.
Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Kursbeginn erfolgt keine Rückerstattung – die volle Gebühr wird berechnet.
Bei Verhinderung (Krankheit etc.), wenn der Platz von einem anderen Teilnehmer besetzt werden kann, erfolgt eine vollständige Rückerstattung abzüglich Verwaltungsgebühr.
In Ausnahmefällen können wir Ausnahmen machen und Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt einen Kursplatz anbieten oder eine teilweise Rückerstattung gewähren, die Entscheidung wird von Fall zu Fall getroffen.